Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen Amara AI, Inhaber Oguzhan Kahraman, und Unternehmern über die Einrichtung und Bereitstellung KI-gestützter Telefon- und Website-Chatlösungen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung von Leistungen auf dieser Website stellt kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch ein individuelles Angebot und dessen Annahme durch den Kunden zustande.
3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot. Hierzu können insbesondere Einrichtung, Konfiguration, Bereitstellung, Anpassung und laufende Betreuung einer KI-gestützten Telefon- oder Chatlösung gehören.
4. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Einrichtung erforderlichen Informationen vollständig und richtig zur Verfügung. Änderungen an Öffnungszeiten, Leistungen, Ansprechpartnern oder sonstigen Inhalten sind Amara AI rechtzeitig mitzuteilen.
5. Verfügbarkeit und technische Grenzen
Amara AI bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit. Eine jederzeit unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Nutzung kann aufgrund technischer Abhängigkeiten, Wartung, Störungen bei Drittanbietern oder höherer Gewalt nicht garantiert werden. KI-Ausgaben können im Einzelfall unvollständig oder fehlerhaft sein.
6. Verantwortung für Inhalte
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte rechtmäßig, aktuell und zutreffend sind. Amara AI darf auf diese Angaben vertrauen.
7. Vergütung
Die Vergütung ergibt sich aus dem individuellen Angebot. Sofern nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.
8. Vertragslaufzeit und Kündigung
Laufzeit, Mindestvertragsdauer und Kündigungsfristen ergeben sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag.
9. Haftung
Amara AI haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
10. Datenschutz
Die Parteien beachten die anwendbaren Datenschutzvorschriften. Soweit Amara AI personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, wird erforderlichenfalls ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz von Amara AI, soweit gesetzlich zulässig.